MBC 파업이 장기화되고 있는 가운데 김재철 사장에 대한 트위터 여론이 악화일로를 걷고 있는 것으로 나타났다. 김재철 사장의 비리 의혹이 불거지거나 사측이 징계조치를 내린 시점에는 급속히 부정 트윗 버즈량이 늘어나는 현상이 뚜렷했다. 김 사장의 무한도전 외주화 검토 발언이 나온 시점에는 부정 트윗 버즈량이 최고 정점을 찍었다. <미디어오늘>이 홍보회사 미디컴 소셜커뮤니케이션팀(윤미로, 양정, 홍희경 연구원)에 트위터 여론 분석을 의뢰한 결과다.

분석기간은 지난 5월 16일부터 31일, 6월 1일부터 19일까지이고 두차례로 나눠서 진행했다. 분석대상은 키워드 '김재철'이 언급된 트윗 전량으로, 텍스트마이닝(자연어로 구성된 비정형 텍스트 데이터에서 패턴 또는 관계를 추출하여 가치와 의미 있는 정보를 찾아내는 마이닝 기법)을 활용해 분석했다.

분석 결과에 따르면 지난달 15일 김재철 관련 트윗은 1568건이었다가 17일 MBC가 보도국 폐쇄 조치를 내리자 트윗은 2292건으로 증가했다.

특히 지난달 22일 김재철 사장과 무용가 J씨와 오송 신도시 일대 아파트 공동구입 논란이 일자 무려 트윗이 4천763건에 늘어났다. 이후 트윗은 707건으로 감소했다가 지난달 30일 박성호 MBC 기자회장이 두 번 째 해고 조치를 당한 시점에는 3038건으로 급속히 증가했다. 5월 16일부터 5월 31일까지 키워드 '김재철'로 언급된 트윗 전체 건수는 3만566건으로 나타났다.

해당 기간 트윗에 대한 긍-부정 여론을 분석해보면 부정 트윗이 압도적으로 많았다. 리트윗 건수가 많은 순으로 트윗 내용을 살펴본 결과 '김재철의 MBC로 복귀(?)한다는 김성주 아나운서의 제고를 부탁한다. 당신의 후배들이 턱밑까지 숨차하며 싸우고 있다. 그걸 바라보는 적지 않은 시청자들도 숨이 막히기는 마찬가지'라는 트윗이 570건으로 1위를 차지했다. "정연주 전 KBS 사장은 국세청까지 동원해 탈탈 털어 나오는 게 없어도 억지 기소를 해가며 사장자리에서 끌어내리더니 김재철 MBC 사장은 온갖 비리의혹이 쏟아져도 나 몰라라 하며 외면하는 후안무치의 이중성, 비리 옹호가 MB 정권과 새누리당의 실체!"라는 '@syh24'의 리트윗 건수는 207건을 기록했다.

이외에 김재철 사장의 배임 혐의 비판, 박성호 기자회장 해고 반발, 무용가 J씨와 관계 의혹, MBC 노조의 김재철 사장 고발 소식 등의 내용을 담은 트윗이 줄을 이었다.

▲ 미디컴 소셜커뮤니케이션팀 김재철 트위터 여론 분석 결과

6월 들어서도 김재철 관련 트윗 버즈량은 부정적으로 나타났다. 1일 대규모 대기발령 조치가 있던 날 트윗 건수는 2876건으로 나타났고, 3일 634건으로 떨어졌다가 MBC 노조의 김재철 사장 차명계좌 공금횡령 의혹이 제기된 4일에는 2119건으로 껑충 뛰어올랐다. 그리고 8일 MBC 노조집행부 5명에 대한 구속영장이 두 차례 기각되는 날에는 2329건을 기록했다.

이어 10일 303건까지 떨어진 트윗 건수는 12일 김재철 사장의 무한도전 외주화 검토 발언이 전해지면서 무려 3977건으로 급증했다. 19일 파워터리안 이외수 소설가가 김재철 사장 퇴진 서명운동에 동참하자 16일 861건까지 떨어졌던 트윗 건수는 2443건으로 증가했다.

해당 기간 긍-부정 트윗 원문을 보면 부정 여론이 91.9%, 중립 여론이 8.1%를 차지했다. 가장 많은 리트윗을 기록한 원문은 이외수 소설가의 트윗으로 "저도 방금 MBC 김재철 사장의 퇴진 100만명 서명하기에 동참했다. 팔로우 여러분도 서명해 주실 것을 믿는다. MBC는 국민의 품으로 돌아가야 한다. MBC 김재철 사장의 퇴진을 찬성하시는 분은 알티로 전파 요망"이라는 내용의 리트윗 건수는 3244건으로 나타났다.

탁현민 성공회대 교수의 "김재철이 무도폐지 설을 흘리는 이유는 노조가 김태호 피디 발목을 잡는다는 그림을 그리고 싶기 때문이다. 자식을 인질로 잡고 부모를 협박하는 것이며 협박에 넘어가지 말라는 사람들을 자식 걱정도 안 하는 철면피로 만들고 싶은 것이다. 비열하고 찌질하다"는 트윗 내용이 592건의 리트윗 건수를 기록했다.

배수연 전 MBC 기상캐스터의 MBC 섭외 거절 트윗도 465건으로 나타났다. "김재철 사장 없는 MBC는 수없이 생각해 보았지만, 김태호 PD 없는 무한도전은 한 번도 생각해 본 적 없다'는 ‘@thundel’의 트윗도 257건의 리트윗을 기록했다.

트윗 여론을 분석한 양정 연구원은 "한 인물 키워드(김재철)로 검색해 하루에 2000~3000 건 정도의 버즈량이 나온다는 것은 4·11 총선 당시 한 정치인의 트윗 버즈량과 비교해도 굉장히 높은 수준"이라며 "트윗에서 김재철 MBC 사장을 폭발적인 여론으로 볼 수 있을 것 같다"고 말했다.

양정 연구원은 또한 "무한도전 외주화 검토 발언이 나오면서 비판 여론이 거세지고 확산도가 높아지는 것을 볼 수 있고 이어서 김 사장 퇴진 100만명 서명운동에 돌입하면서 RT가 지속적으로 증가하고 있다. 점점 여론이 확산되는 양상으로 봐도 무리가 없을 것 같다"고 전망했다.